POLÍTICAS FESTIVAL DEL TERROR 7

• Al acceder a las entradas para el Festival del Terror 6 el cliente reconoce, para el disfrute de la atracción, las siguientes obligaciones:
• No se permite el ingreso a personas con máscaras ni disfraces.
• Durante la experiencia del festival dentro y fuera de las casas del terror estará expuesto a ruidos fuertes efectos extrovoticos)
• Los pasaportes adquiridos mediante la página web solo podrán ser canjeados en la fecha de visita que selecciones al inicio de la compra. No se aceptan cambios ni devoluciones. Consulte los horarios del festival para programar su visita. Tenga en cuenta que si desea ingresar al Festival del terror debe adquirir un pasaporte del festival el cual es personal e intransferible. El FAST PASS es un acceso a fila rápida no incluye pasaporte.
• Abstenerse de ingresar bajo la influencia del alcohol, o cualquier sustancia que altere el comportamiento y/o situación de alerta. (consultar guía de restricciones al ingreso del parque antes de comprar las entradas)
• Utilizar apropiadamente durante todo el recorrido, los equipos de seguridad tales como chalecos, barras, arneses, cinturones, etc.
• Abstenerse de exigir a los empleados del parque conducta distinta de las establecidas como norma de operación. (ver guía de seguridad en cada atracción o cada casa de terror
• Abstenerse de usar atracciones o realizar actividades que representen riesgo para su integridad personal por sus condiciones de salud, mentales, embarazo, sicológicas, físicas, afecciones cardiacas, lesiones de espalda y cuidado médico.
• Abstenerse de ingresar a los cuartos de máquinas, a las áreas de operación, áreas de mantenimiento y a las demás zonas de acceso restringido del parque.
•  Este evento aplica para personas a partir de los 13 años en adelante. Los visitantes de 13 y 14 años deben ingresar en compañía de un adulto responsable. Estatura mínima para el ingreso 140 cms.
• Las personas entre los 13 y 17 años deben presentar documento de identidad para poder ingresar.
• No se permite el ingreso de alimentos y bebidas, envases de vidrio, bebidas alcohólicas, mascotas, bicicletas y/o patines ni armas. (consultar guía de acceso al parque)
• No se permite saltar los barandales, pararse o sentarse sobre los barandales, guardar puesto en las filas ni fumar.
• Acatar, respetar y cumplir todas las indicaciones de seguridad solicitadas por los funcionarios del parque.
• Respetar las filas, zonas de acceso y cargue de las atracciones, los cierres y demás zonas restringidas.
• Salitre Mágico no se hace responsable por los objetos extraviados.
• El incumplimiento de los deberes y normas podrá ocasionar el retiro de las instalaciones del parque sin reintegro del pago y las sanciones de ley.

CONDICIONES Y RESTRICCIONES:

Solo en horarios de atención al público del festival del terror.

• No acumulable con otras promociones.
• Prohibida su venta y reventa.
• El pasaporte del terror Incluye atracciones de alto impacto, (Excepto Karts y Chocones)
• Experiencia VIP y Superkit del terror Incluye todas las atracciones de alto impacto (incluidas Karts y Chocones)
• Ningún producto de venta regular anteriormente comprado tiene cambio, canje, ni reemplazo por un producto del festival del terror.
• Es indispensable cumplir con todos los protocolos de bioseguridad dentro de las instalaciones del parque.
• Para cancelar una compra usted tiene 5 días a partir de la fecha de la compra. Luego de este tiempo no se podrá generar el reintegro o devolución del dinero. Cualquier situación con respecto a cambios o devoluciones debe contactarse a servicioalcliente@salitremagico.com.co
• Los precios pueden ser sujetos a cambios sin previo aviso.
• No se permite el acceso a mujeres embarazadas.
• Para recorrer se recomienda el uso de calzado cómodo.
• Si usted tiene afecciones cardíacas o es una persona que se impresiona con facilidad ingresa bajo su propia responsabilidad.
• No se venden bebidas alcohólicas a menores de edad.

El parque se reserva el derecho de admisión y de retirar a personas que no cumplan con las normas de seguridad indicadas por los operarios de las atracciones y del personal de logística del parque que coordina esta actividad.

Los horarios son: 6:00 p.m. a 1:00 a.m. Ingreso de visitantes hasta las 10:00 pm.

Para el Festival del Terror se mantendrán los protocolos de bioseguridad hasta ahora reglamentados por la normatividad, como el aforo controlado, uso del tapabocas, el distanciamiento social y la desinfección constante de nuestros visitantes.

En caso de cancelación o aplazamiento del evento, previo anuncio del Promotor por cualquiera que fuera su causa, el cliente podrá solicitar (i) la devolución del dinero pagado por la Boletería, incluyendo los costos correspondientes a comisiones de tarjetas, y los cargos adicionales que hubieran sido pagados, de aplicar o (ii) la reasignación o cambio de la Boletería para que el cliente asista a otra función del “Festival del Terror 6”. El Cliente, que haya adquirido sus boletas en eticket.co o en nuestros puntos de venta presenciales, deberá presentar la reclamación o solicitud de la devolución del dinero o reasignación de boletería en el Centro de Atención Telefónica de eticket, 601-794-09-00.

e-ticket, en calidad de operador de venta y comercialización de la Boletería de los Promotores de eventos y espectáculos, no es responsable por la modificación, aplazamiento o cancelación del evento.