OCESA Colombia informa que el concierto de MAROON 5 programado para el 9 de marzo de 2021 en Bogotá ya no podrá realizarse.

Si bien no fue posible la reprogramación del show, MAROON 5 está ansioso por regresar a Colombia para ver a sus fans pronto. La banda está trabajando activamente con OCESA para encontrar una nueva fecha y espera ver a todos sus fans en el show una vez éste se confirme.

La salud y seguridad de nuestro público sigue siendo nuestra principal prioridad. Apreciamos y agradecemos su continuo apoyo. 

A continuación, detallamos el proceso a seguir para la devolución de su dinero que se realizará a partir del 1° de abril de 2021, dentro del término permitido por el artículo 5° del Decreto Legislativo 818 de 2020:

Compras con Tarjeta de Crédito o Débito: Todos los fans que compraron boletas para el evento tendrán el dinero correspondiente al valor de la boletería abonado en su cuenta de la tarjeta de crédito o débito, según corresponda, con la que realizaron la compra.

Compras en Efectivo: Quienes realizaron la compra en efectivo deberán remitir un correo electrónico a pqrs_colombia@eticket.com.co con el asunto “DEVOLUCIÓN MAROON 5” para iniciar el proceso de devolución de la compra realizada en efectivo, y suministrar la siguiente información:

• Nombre completo del comprador*
• Tipo y número de documento de identificación del comprador*
• Número de celular del comprador*
• Correo electrónico del comprador*
• Número de entradas adquiridas
• Localidad de las entradas
• Número de folio o confirmación de las entradas
• ID de cada entrada
• Copia de las entradas adquiridas (debe ser legible el número de folio y el ID de cada boleta)

La devolución en efectivo se realizará en los puntos de BALOTO únicamente al comprador de las entradas, quien deberá exhibir su documento de identidad (original) y el código numérico de un solo uso (One Time Password “OTP”) que le será informado al correo electrónico o celular suministrados, una vez envíe el correo electrónico el lleno de información atrás descrita. En caso de que el valor de la boletería supere un millón de pesos, que es el monto máximo por transacción, se entregarán los OTP adicionales suficientes hasta completar el número de transacciones necesarias hasta alcanzar el valor total de la boletería.

La devolución del dinero se realizará excluyendo el valor del cargo por servicio de boletería, cuya prestación ha sido efectivamente ejecutada, de conformidad con los términos de uso y las condiciones de compra aceptados en el momento de la compra.

*Los datos personales que suministre serán usados exclusivamente para tramitar y dar respuesta a su solicitud de devolución del dinero, para lo cual estos serán compartidos con los aliados de la red de puntos BALOTO, con la única finalidad de validar la identidad de quien va a recibir la devolución del dinero en efectivo, conforme a la Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos Personales General, que podrá ser consultada en https://www.eticket.co/avisodeprivacidad/

Por este medio se informa a todo el publico que, siguiendo las instrucciones de prevecion recomendadas por las autoridades, el Streaming programado para este 20 de Diciembre ha sido  cancelado.

las personas que adquirieron su acceso pueden comunicarse a los siguientes numeros para solicitar informacion de su devolución (1) 7940900 o celular 350 310 0460 o al correo electrónico info@eticket.com.co.

Informamos al público que la fecha definitiva del concierto via Streaming de Cristian Castro será el próximo sábado 26 de Diciembre a las 9:30 pm Hora Colombia.

Es importante mencionar a las personas que adquirieron su acceso, que no será necesario realizar algún cambio ya que este será válido para ingresar en esta nueva fecha y horario, y recordarles que el evento estará por 48 Horas con derecho a 1 acceso en el momento que lo consideren conveniente.

Para mayores informes les sugerimos consultar la pagina www.eticket.co y/o enviar correo electrónico a info@eticket.com.co donde prodrá resolver cualquier duda.

PMR GROUP ENTERTAINMENT informa que debido al gran número de invitados que se quisieron sumar a la presentación de José Luis Rodríguez “El Puma”, se ha tomado la decisión de posponer la presentación del streaming “El Puma directo a casa” que estaba programada para el día 21 de noviembre de 2020, quedando como nueva fecha el 12 de diciembre de 2020, esto con la intención de llevarles el mejor show posible y ofrecerles una mejor experiencia. PMR GROUP ENTERTAINMENT agradece a todos los que ya tienen su lugar en el show y lamenta los inconvenientes que esto pueda causar. Gracias por la comprensión cariño y apoyo de nuestro público. Y los seguimos invitando a que se sumen a esta gran experiencia.

A nuestro querido Publico:

Por este medio nos gustaría comunicarles que nuestro concierto live stream "Tu luz" que se tenia previsto para el dia de mañana 14 de Noviembre, deberá reprogramarse por temas de logística de la producción del evento.

Como saben, nos gustaría dar lo mejor de nosotros en cada uno de nuestros conciertos, es por eso decidimos reprogramarlo y realizar este concierto virtual el dia 28 de noviembre a las 10:00pm (hora Colombia), para que puedan vivir esta experiencia llena de música y calidad, tal y como ustedes lo merecen..

Es importante mencionar que las pesonas que ya adquirieron su acceso podrán ingresar en esta nueva fecha, y para quienes aún no lo han comprado, los invitamos a que no se pierdan este increible concierto que estamos preparando con mucho cariño para ustedes. 

Como Siempre agracdecemos su comprensión.

Rock en tu idioma eléctrico.

Informamos a nuestros clientes que la función del evento “caravana”, en la cual se presentaría la orquesta filarmónica de Bogotá el domingo, 8 de noviembre de 2020, ha sido cancelada. les reiteramos nuestro compromiso e informamos que todas las personas que han adquirido entradas para el evento “caravana – orquesta filarmónica de Bogotá” podrán solicitar que la boletería adquirida sea reasignada para otra de las funciones de “caravana”, u optar por la devolución total del dinero de la compra, de acuerdo con la forma en que las boletas fueron adquiridas, por medio de tarjetas de crédito o débito, o con pago en efectivo. el equipo de atención al cliente de Eticket se estará comunicando uno a uno con los compradores para iniciar la devolución de la compra o acceder a la opción de reasignación para otra función. 

Bogotá 28 de octubre de 2020 COMUNICADO OFICIAL Nos permitimos informar al público en general, que por motivos ajenos a nuestra voluntad, el evento que se llevaría a cabo los días 31 de octubre y 01 de noviembre de 2020 en el Hipódromo los Andes, fue aplazado. En los próximos días informaremos por medio de nuestras redes sociales las nuevas fechas en las que se llevará a cabo el evento. Por lo tanto, en aras de garantizar los derechos de los consumidores, se adelantará la devolución del dinero recaudado a las personas que hayan comprado su boleta y decidan no asistir a la reprogramación del evento. Los términos y condiciones para esta devolución están señalados en www.eticket.co y acorde con las normas de la www.sic.gov.co. No obstante, las boletas adquiridas para los días 31 de octubre y 01 de noviembre de 2020, serán válidas para el ingreso en la nueva fecha. Ofrecemos una amplia disculpa por los inconvenientes que esto pueda ocasionar. 

OCESA COLOMBIA

Comunicación Oficial

El TOUR 2021 de ENRIQUE BUNBURY, incluyendo su show en Medellín, Colombia, proyectado para el próximo 2 de marzo de 2021 ha sido reprogramado para una nueva fecha, que será definida conforme lo permita la evolución de la pandemia COVID-19 y su correspondiente normativa, alrededor del mundo. Tan pronto como las nuevas fechas del tour vayan definiéndose, se actualizará la programación para Medellín, Colombia.

Las entradas originales seguirán siendo válidas para la nueva fecha. Quienes definitivamente no deseen asistir a la nueva fecha, debido a la reprogramación del concierto, podrán iniciar un proceso de devolución de su dinero, teniendo en cuenta que el reembolso podrá realizarse hasta dentro del año siguiente a la terminación de la Emergencia Sanitaria declarada por El Ministerio de Salud y Protección Social, conforme a lo autorizado por el Decreto Legislativo 818 de 2020.

OCESA COLOMBIA, mantiene su compromiso de traer, para todos los fans de Enrique Bunbury, este gran show que perdurará en nuestra memoria. Para más información contactar al eticket en https://serviciocliente.eticket.com.co/es

¡Los esperamos!

CAMBIO HORARIO

“ATERCIOPELADOS - CARAVANA AUTOCONCIERTOS”

Informamos a nuestros clientes que la hora de inicio de la función de ATERCIOPELADOS, anunciada inicialmente para las 5:00 pm del 21 de noviembre, ha sido modificada para las 10:00 pm del mismo día, 21 de noviembre de 2020.

Les reiteramos nuestro compromiso e informamos que todas las personas que han adquirido entradas para esta función tienen la opción de solicitar la devolución total del dinero de la compra o de asistir, con la boletería ya adquirida, a la nueva hora de la función de Aterciopelados en CARAVANA AUTOCONCIERTOS, el mismo día a las 10:00 pm. 

Quienes opten por la devolución del dinero, deberán informarlo a nuestro equipo de atención al Cliente de ETICKET, al centro telefónico (+57-1-7940900) o a la siguiente dirección de correo electrónico:  pqrs_colombia@eticket.com.co con el asunto “DEVOLUCION “ATERCIOPELADOS CARAVANA”, y suministrar la información que se le solicitará luego de elevar la solicitud de devolución.

El reintegro del dinero se realizará de acuerdo con la forma en que las boletas fueron adquiridas, por medio de Tarjetas de Crédito o Débito, o con pago en efectivo.

DANIEL SAMPER - CARAVANA AUTOCONCIERTOS

Informamos a nuestros clientes que la fecha de la función de DANIEL SAMPER, conocida como “MI PUTA OBRA - EN TIEMPOS DE DUQUE”, anunciada inicialmente para el 28 de octubre de 2020, se ha reprogramado para el sábado, 21 de noviembre de 2020 a las 5:00 pm. 
Les reiteramos nuestro compromiso e informamos que todas las personas que han adquirido entradas para esta función tienen la opción de solicitar la devolución total del dinero de la compra o de asistir, con la boletería ya adquirida, a la nueva fecha de la función de Daniel Samper en CARAVANA AUTOCONCIERTOS, el sábado 21 de noviembre de 2020 a las 6:00 pm.  
Quienes opten por la devolución del dinero, deberán informarlo a nuestro equipo de atención al Cliente de ETICKET. El reintegro del dinero se realizará de acuerdo con la forma en que las boletas fueron adquiridas, por medio de Tarjetas de Crédito o Débito, o con pago en efectivo.
El equipo de atención al Cliente de ETICKET se estará comunicando uno a uno con los compradores de esta función. 

REPROGRAMACIÓN
“GRUPO NICHE - CARAVANA”

La presentación del Grupo Niche en CARAVANA AUTOCONCIERTOS, que se iba a realizar este 10 de octubre, se ha aplazado para el próximo viernes 27 de noviembre de 2020 a las 9 pm. Caravana y los Parches a Cielo Abierto significan el regreso de la música en vivo y su goce por parte del público. Quienes han adquirido entradas para esta función podrán asistir a la nueva fecha con la boletería ya adquirida, o podrán solicitar la devolución total del dinero de su compra.  
Quienes opten por la devolución del dinero, deberán informarlo al equipo de atención al Cliente de ETICKET, al centro telefónico (+57-1-7940900) o a la siguiente dirección de correo electrónico:  pqrs_colombia@eticket.com.co  con el asunto “DEVOLUCION GRUPO NICHE”, y suministrar la información que se le solicitará para su devolución.

“YURI BUENAVENTURA - CARAVANA AUTOCONCIERTOS”

Informamos a nuestros clientes que la función de CARAVANA – AUTOCONCIERTOS, en la cual se presentaría YURI BUENAVENTURA el viernes, 16 de octubre de 2020, HA SIDO CANCELADA.

Les reiteramos nuestro compromiso e informamos que todas las personas que han adquirido entradas para el evento “CARAVANA AUTO-CONCIERTO – YURI BUENAVENTURA” recibirán la devolución total del dinero de la compra, de acuerdo con la forma en que las boletas fueron adquiridas, por medio de Tarjetas de Crédito o Débito, o con pago en efectivo.

El equipo de atención al Cliente de ETICKET se estará comunicando uno a uno con los compradores para iniciar la devolución de la compra.

COMUNICADO OFICIAL:

BECERRA EVENTOS SAS informa que la función vía streaming de

LA MINITK DEL 88, definitivamente no se llevará a cabo.

Las continuas variables e incertidumbre con relación a las medidas sanitarias que nos permitan movilizar el equipo humano y técnico para la realización de este show sin causar incomodidades nuevamente por cambio de fecha a los espectadores, nos llevan a tomar esta determinación.  

A partir de la fecha, los compradores podrán solicitar a E-Ticket la devolución de su dinero.

Lamentamos informar esta situación que además involucra a patrocinadores, equipo artístico y técnico. Próximamente la empresa se contactará con cada uno de los compradores telefónicamente o vía mail para, personalmente, ofrecer las disculpas necesarias por esta situación.

BECERRA EVENTOS SAS

 CARAVANA AUTO-CONCIERTO: PAOLA JARA 

Informamos a nuestros clientes que la función de CARAVANA – AUTOCONCIERTOS, en la cual se presentaría PAOLA JARA el sábado, 17 de octubre de 2020, HA SIDO CANCELADA.

Les reiteramos nuestro compromiso e informamos que todas las personas que han adquirido entradas para el evento CARAVANA AUTO-CONCIERTO - PAOLA JARA” recibirán la devolución total del dinero de la compra, de acuerdo con la forma en que las boletas fueron adquiridas, por medio de Tarjetas de Crédito o Débito, o con pago en efectivo.

El equipo de atención al Cliente de ETICKET se estará comunicando uno a uno con los compradores para iniciar la Devolución de la compra.

-COMUNICADO OFICIAL-

TODAS LAS CIUDADES

Se Informa a las  personas interesadas en la gira nacional de Amantes Tour y quienes hayan Adquirido su boleta, que soportados en el comunicado de radicado # 20-655444 que la super intendencia de Industria y Comercio –SIC- remitió el 17 de marzo de 2020 al Ministerio de Cultura, en calidad de ente líder y regulador de los espectáculos públicos de las artes escénicas, dentro de los cuales se suma el mencionado espectáculo, nos permitimos informar que Amantes Tour no está cancelado sino postergado a fechas que daremos a conocer en su momento, una vez el Gobierno Nacional haya levantado las medidas generadas por la alerta sanitaria.

Por esta razón, de no poder realizarse a finales de este año, lo realizaremos a principios de 2021 si las condiciones están dadas y las medidas levantadas.

Los artistas no han perdido el entusiasmo, y por el contrario, están mas anciosos que nunca de encontrarse con ustedes para regalarles lo mejor de su repertorio y de su show ahora mas fortalecidos que nunca.  

OCESA COLOMBIA

Comunicación Oficial

En consideración a la emergencia sanitaria a causa del COVID-19 presente en el mundo entero, oficializada por la Organización Mundial de la Salud como pandemia, así como por las medidas sanitarias del gobierno nacional que ordenaron la suspensión de los eventos y espectáculos, el evento de BUNBURY TOUR 2020 previsto para el 14 de julio de 2020, ha sido reprogramado para el 2 de marzo de 2021 en el Parque Norte de Medellín.

Para disfrutar del evento no habrá necesidad de cambiar sus entradas, podrá asistir con las que ya ha adquirido. Teniendo en cuenta que la reprogramación se realiza por razones de fuerza mayor, imprevisibles e irresistibles tanto para el promotor como para el artista del evento, no habrá lugar a la devolución del dinero. 

Conforme lo establecen las normas, y lo ha reiterado la Superintendencia de Industria y Comercio, es importante dar información clara, completa, veraz y oportuna a los consumidores en relación con las modificaciones de las condiciones iniciales de un espectáculo público, por lo cual, se le está comunicando a cada uno de nuestros clientes y en nuestra página web encontrarán el comunicado oficial. 

¡Los esperamos!

-COMUNICADO OFICIAL-

¡Ocesa Colombia les reafirma a todos sus clientes que el entretenimiento continuará! Luego de un arduo proceso para lograr reprogramar la gira de “MAROON 5, TOUR 2020”, queremos informar que la presentación de la banda multiplátino, ganadora de tres premios GRAMMY®?, se realizará el 9 de marzo de 2021, en el Parque Salitre Mágico de Bogotá.

Las entradas adquiridas podrán ser utilizadas para la nueva fecha, sin necesidad de realizar cambio de las entradas.

Teniendo en cuenta que por las medidas gubernamentales, expedidas para contener la emergencia sanitaria que desencadenó el COVID-19, se impidió la realización del evento a tan solo 2 días antes de la fecha programada aun contando con todo el montaje para el desarrollo del show, configurándose para este caso una fuerza mayor, por lo cual no aplicará reembolso de dinero.

Estamos seguros que juntos podremos superar este difícil momento, para que pronto podamos volver a celebrar en compañía de nuestros artistas preferidos.

-COMUNICADO OFICIAL-

Les queremos informar que dada la situación de salud pública por la que estamos pasando y cumpliendo con las medidas de seguridad recomendadas por el gobierno nacional, la fecha del concierto de Medellín será postergada y las de las otras ciudades (Bucaramanga, Bogotá, Cali y Barranquilla) están en estudio.

Daremos la información específica más adelante, pues dependeremos de la evolución de los protocolos de seguridad dados por las autoridades. Sin embargo, ¡estén tranquilos! ¡#AmantesTour es una REALIDAD!
Cuídense y #QuédateEnCasa

-GREEICY & MIKE BAHIA-

-COMUNICADO OFICIAL-

Dado los últimos acontecimientos relacionados con el COVID-19 en todo el mundo, y de acuerdo a la orden emitida por la Presidencia de la República, hemos tomado la decisión de postergar nuestro evento hasta que la situación regrese a la normalidad.

Ante esto, nuestra máxima prioridad es preservar la salud y seguridad de cada uno de nuestros asistentes, y acatar las medida preventivas de las autoridades públicas y sanitarias.

En los próximos días estaremos compartiendo más información sobre la reprogramación de las fechas a través de nuestras redes sociales y página web. 

TEATRO LIBRE

-COMUNICADO OFICIAL-

Querido público: A pesar de que tomamos las medidas preventivas recomendadas por las entidades competentes con el fin de mantener nuestras salas abiertas, hoy decidimos cerrar el Teatro Libre del Centro y el Teatro Libre de Chapinero hasta que se se supere la emergencia sanitaria. Esta decisión es una medida preventiva pensando en el bienestar de ustedes, de los artistas, del personal técnico y del personal administrativo.

Por eso, anunciamos que los siguientes eventos serán REPROGRAMADOS una vez superada esta contingencia:

La camisa del hombre feliz 21 de marzo al 12 de abril (sábados y domingos) S. Centro

La paz perpetua de Quinta Picota 21 al 25 de abril (martes a viernes) S. Centro

La evitable ascensión de Arturo Ui 24 de abril al 9 de mayo (viernes y sábado) S. Chapinero

Manú o la ilusión del tiempo 8 al 16 de mayo (Viernes y sábado) S. Centro

Esperamos volver pronto. Para la crisis, tenemos arte.

FUNDACIÓN TEATRO LIBRE DE BOGOTÁ

COMUNICADO OFICIAL

CONCIERTO DE MAROON 5

Bogotá, 12 de marzo de 2020 (9:15 horas), Ocesa Colombia informa que acogiendo y respaldando las medidas y decisiones de los Gobiernos Nacional y Distrital,  el concierto de Maroon 5 Tour 2020 programado para el sábado 14 de marzo de 2020 no se llevará a cabo en esa fecha.

La protección de nuestros artistas y sus fans, nuestros equipos de trabajo, aliados, sponsors, medios de comunicación, personal técnico y proveedores es una prioridad, y sobre todo apoyar las medidas que propendan por el bienestar de la ciudadanía, es un principio fundamental en nuestra compañía.

Estamos en el análisis de alternativas con Maroon 5 y demás actores implicados en el concierto, de tal manera que a la brevedad posible podamos ofrecer información detallada a los compradores y las medidas que se adoptarán al respecto.

Sobre OCESA Colombia

Ocesa Colombia ha hecho posible para el público colombiano grandes show y artistas en vivo como: The Rolling Stones, Coldplay, U2, Madonna, Bruno Mars. Así como entretenimiento familiar con Disney On Ice y Cirque Du Soleil.

www.ocesa.co
https://www.facebook.com/OcesaColombia/
https://www.instagram.com/ocesacolombia/
https://twitter.com/OcesaColombia

COMUNICADO OFICIAL

12 de marzo de 2020. Comma Colombia se permite informar a la opinión pública y a los diferentes actores que se encuentran vinculados de alguna manera al evento DEJATE CONSENTIR programado para el día 14 de Marzo de 2020 en la Hacienda San Rafael en la ciudad de Bogotá, que teniendo en cuenta las preocupaciones y las recomendaciones emitidas para el manejo del COVID -19 y acatando y acogiéndonos a los lineamientos y medidas decretadas por Gobierno Nacional, la Alcaldía de Bogotá y el Ministerio de Salud y OMS y teniendo en cuenta algunos hechos adicionales producto de estas acciones, se ha decidido lo siguiente:

1. Reprogramar el evento DEJATE CONSENTIR que se celebraría el día Sábado 14 de Marzo de 2020.

2. Se tomaran todas las medidas correspondientes para asegurar que todas las personas que adquirieron su boleta y deseen la devolución de su dinero sean atendidas, en las próximas horas estaremos anunciando el mecanismo de devolución para quien lo desee.

3. Las personas que no deseen la devolución será anunciado el mecanismo para cambio de boletería para la nueva fecha y esta será publicada en los próximos días.

4. Con las marcas aliadas, proveedores y expositores estamos comunicándonos para evaluar las acciones a tomar.

Una de las premisas fundamentales de nuestro evento es consentir, por lo cual el cuidado de nuestras asistentes y proveedores es muy importante, y al tener actividades involucradas en el mismo, para las cuales el contacto físico es indispensable debido a que tenemos actividades como: masajes, hidrataciones, manicure, actividades fitness, entre otras; debemos ser responsables y aplicar las recomendaciones ya emitidas por las entidades de salud. Atendiendo también al hecho de que las medidas tomadas por el gobierno afectaron el desplazamiento de algunas de nuestras conferencistas desde sus sitios de proveniencia. Agradecemos su confianza y estén atentos en los próximos días estableceremos la nueva fecha.

Estaremos atentos a resolver cualquier duda. Nuevamente gracias por su confianza y esperamos esta medida se sume a la de muchos otros que deseamos superar esta crisis de salud pública.

Las personas que hayan adquirido su boleta y quieran ingresar en la nueva fecha la plataforma de boletería les hará un ticket de recambio o si desean la devolución del dinero se hará de acuerdo a las condicionales establecidas en www.etiket.co Comunicándose a través de Call center de la plataforma de boletería.

EQUIPO DEJATE CONSENTIR

Plataforma de boletería https://www.eticket.co

Call Center +57 1 794 0900

Informes: dejateconsentir@comma.com.co